常見問答Q&A

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  • 請問你們的產品異位性皮膚炎可以用嗎?

    異位性皮膚炎不僅可以使用,而且美國濕疹協會還推薦濕疹/異位性皮膚炎患者,使用《薇霓肌本全日高效修護保濕乳霜》做平日肌膚的保濕、鎖水、修護。

    有乾燥異敏肌的症狀,不分春夏秋冬,肌膚一定要做好保濕,《薇霓肌本全日高效修護保濕乳霜》能為肌膚提升57%保水度,分子細小、親膚、好吸收。

    由於產品成份15大無添加,也獲得美國皮膚科、小兒科、過敏科醫師同步推薦。

    乾燥異敏肌狀況若嚴重,建議一定要諮詢專業皮膚科醫師,進行診療用藥。

  • 薇霓肌本這麼有效是不是含有藥性?產品是要給小孩使用的。

    我們全產品皆不含藥性成份,所以並不是藥品,也不需醫師處方箋。所以在使用次數上,只要有乾燥感便可使用,不限次數,無副作用。

    有時消費者會誤以為它是藥品,因為它的保濕修護力特別強,來自於《薇霓肌本》研發的背景!

    《薇霓肌本》來自於蟬連2年全球最佳醫院評鑑NO.1的美國百年梅約醫院所研發!1970年梅約醫院研發《薇霓肌本》保養系列時,就以15大無添加為核心,將皮膚不需要的色素、香料、酒精、環境荷爾蒙、Parabens防腐劑…等都剔除掉了!成份安全與溫和,比市售的嬰兒專用保養品,要來得再純淨!

    《Vanicream薇霓肌本》獲『KidFriendly母嬰認證』,小孩與嬰兒都能安心使用!懷孕中媽媽,更是首選,因為不含令人擔心的環境荷爾蒙等成份。

    產品成分都有揭示於官網上,安心、透明,堅持無添加15大易致敏成份,讓每位消費者都能放心選購與使用!

  • 請問痘痘、粉刺、敏感肌可以使用嗎?

    油痘肌或敏感肌,全都能使用喔!

    《薇霓肌本胺基酸調理潔膚露》不添加SLS強力去脂劑,以小分子胺基酸溫和洗淨毛孔髒汙,不傷害皮脂膜,洗後肌膚不緊繃,增加老廢角質代謝。痘痘肌1天可以洗2-4次臉,加速更新肌膚,不需額外再去角質。

    《薇霓肌本無油安膚清爽調理乳液》是Oil-Free配方,不致粉刺,使用後肌膚清爽不黏膩,只補水不補油!是油性肌膚調理油水平衡的醫美級乳液。

    若痘痘問題較嚴重,建議先諮詢專業皮膚科醫師,搭配外用或口服藥物,同時使用《薇霓肌本》保養品,效果更佳。

  • 請問亞洲版與美國版的差在哪裡?

    亞洲版、美國版的成分表面上看起來一樣,但是每樣成份的比例、濃度是不同的喔!

    身為《薇霓肌本Vanicream》亞洲總代理已近20年,透過我們進口的薇霓肌本是以適合亞洲膚質的比例調整成份比例,對亞洲肌膚最友善,使用起來也最有感。目前網路有些強調平行輸入的產品,有些是美國原廠配方,有些則是仿冒,使用選購保養品,還是要留意來源。
    台灣代理的官方正貨都有防偽標籤認證,讓大家買得放心,用得更安心!

  • 如何挑選適合自己的保養品?

    使用保養品時如果沒有依循自己的膚質選購,買再好再貴都會浪費!甚至用到不適合自己的可能會對肌膚帶來負擔。因此我們可以透過肌膚檢測的結果了解自己的真實膚質,做出適合的保養對策。

    • 乾性肌膚
      乾性肌膚為缺水或缺油兩種情況,保養的首要目標是保濕、滋潤、修護,需要選擇能夠幫助肌膚補水(油)以及鎖水的產品,都能為乾性肌膚帶來良好的效果。
    • 中性肌膚
      保濕是護理中性肌膚不可缺少的步驟,平時使用不含SLS強力去脂劑的洗劑洗臉,再使用不致粉刺的乳液做好保濕鎖水的工作。也可以根據天氣的變化,夏天使用較輕透的乳液,秋冬改用較為濃稠、鎖水度更高的乳霜劑型,讓一年四季的肌膚都可以穩定健康。
    • 油性肌膚
      使用小分子胺基酸為主要成份,不含SLS強力去脂劑的洗劑,透過每天至少2次的清潔,維持臉部毛細孔的清潔舒暢;另外,也可以使用補水不補油、不致粉刺成份的乳液,使用於較為乾燥的眼周、兩頰等區域,讓肌膚在輕透的保濕下,呈現油水平衡最佳狀態。
    • 混和性肌膚
      混和性肌膚T字部位油脂分泌旺盛、兩頰較為乾燥,可以透過分區保養,讓臉部肌膚在不同的氣候及季節,油水達到最佳平衡。清潔方面,首重溫和及不致粉刺成份,薇霓肌本的2款胺基酸洗劑,分子細緻深入毛孔清潔,可依個人偏愛的乳狀(偏保濕)或凝露狀劑型(偏清爽)做選擇。油脂分泌較多的T字部位,可以使用無油安膚清爽乳液,當然,也可以使用逆齡亮白緊緻修護霜,將2罐產品依不同部位及氣候的需求,調整保濕乳液(霜)的鎖水強度。

    肌膚檢測傳送門👉 https://www.vskin.com.tw/page/8118/

  • 本身不是過敏性肌膚,為什麼要選用過敏肌可以使用的15大無添加《薇霓肌本Vanicream》?

    過敏是具有累積性的,今天不過敏不代表明天就不會過敏。例如癌症也不是短期所造成,多是體質、常期壓力、飲食、作息…等等複雜的原因交錯累積。所以,現代人在健康的追求上,愈來愈多人建立預防勝於治療的概念,平常就選擇健康飲食、有機蔬果,減少飲食不當所帶來的風險。

    皮膚保養也是如此,不要等皮膚不適、過敏再去尋求醫療資源。平日就使用成份單純安全、過敏性肌膚也可以使用的保養品,讓皮膚400萬個毛細孔減少不當成份的經皮吸收及刺激。

    單純、安全、無添加的保養品是保護肌膚及維持膚況穩定的重要因素,千萬不要把自己的皮膚當實驗室,測試它的底線和耐受度,才是養膚之道。

  • 為什麼產品味道聞起來有個怪味,有點像口水味、酵素味?

    因為有20%以上的人都會對香料過敏,《薇霓肌本Vanicream》是由蟬連2年全球最佳醫院評鑑NO.1美國百年梅約醫學中心特別針對敏感肌膚所研發的保養品,有鑑於對香料過敏的人與日俱增,所以1970年研發保養品時,就堅持不添加香料、香精、遮蔽性香料等,所以在製造《薇霓肌本Vanicream》時,原料的選擇必需更純淨、嚴格,避免不夠好的原料本身有異味或惡臭。當你拿到薇霓肌本保養品時,每罐產品的味道,都是來自無添加的純淨味道。

  • 為什麼產品效期會這麼短?

    市售保養品常見5年保存期限,那是因為產品在製告時選用的防腐劑多為殺菌型防腐劑(parabens、甲醛、甲醛衍生物等)。這類型的成份雖然可以讓保養品成份保存較久,但同時可能會加速皮膚老化、導致癌症,甚至引起某些體質內分泌失調。

    《薇霓肌本Vanicream》全系列產品採用抗氧化型防腐劑,例如Tocopheryl Acetate 醋酸鹽維他命E 、BHT、Potassium Sorbate 山梨酸鉀、sorbic acid 山梨酸…等,其中甚至有食品級的抗氧化成份。

    這類型的抗氧化型防腐劑,成份溫和、致敏率極低,我們認為追求產品成份的安全遠比強調更長的保存效期來得重要。所以,請諒解我們對肌膚健康成份的堅持,也請你在購買產品開封使用後,儘量在短時間內使用完畢,確保你的皮膚每天吃的食物新鮮、健康。

  • 防曬乳液這麼好用為什麼會缺貨?

    全球缺貨,都是因為一場大火!

    《薇霓肌本Vanicream》的防曬乳液經過無數次的調整,最後嚴選指定使用日本生產的氧化鋅、二氧化鈦物理性防曬成份,因為這間廠商所提供的原料,防曬效果最佳、使用後不黏膩、呈現最自然的飾膚效果,更是許多醫生推薦,雷射醫美術後預防反黑的最佳防曬乳液!
    面對全球性的斷貨,美國總公司始終拒絕使用次級或其他可替代的防曬成份,因為我們認為好的保養品來自嚴選的原料,為了堅持給全球消費者最值得信賴的防曬產品,寧可等待最優選的原料!做好品質把關!也不想為了供貨而選用次級成份。

    目前日本工廠已逐步恢復量產,但因亞洲地區的氣候及膚質不同,防曬產品的比例必須再稍做調整,所以尚未針對亞洲市場量產。至於何時才有防曬?我們保證,只要有貨,就會告訴大家,立刻空運直送台灣!

  • 請問除了藥局和診所,還有其他實體通路嗎(ex.開架式通路康是美、屈臣氏、日藥本舖)?

    目前除了藥局和診所外,主要是以電商通路為主。欲選購商品可至《Vanicream薇霓肌本》官方購物旗艦店。

    《薇霓肌本Vanicream》目前不考慮進駐大型連鎖藥粧通路。主要原因在於這類型的通路,第一線服務人員多著重在各品牌目前進行的販促活動內容;反而對於每個品牌特性、使用方法未能全面掌握,無法第一時間提供消費者專業的訊息。所以目前《薇霓肌本Vanicream》只選擇在專業的皮膚科、小兒科診所,或者,有藥師專業服務的藥局限定銷售。

  • 官方購物旗艦店的購物金與折價券要怎麼賺?

    1. 註冊會員-送開卡禮100元折價券。
    2. 消費返利-訂單金額回饋10%紅利
    3. 綁定LINE-官網會員綁定LINE帳號,送100元折價券
    4. 評論加碼送-google評論+照片送200點購物金
    5. 會員專屬-單品最高享85折、生日禮最高送588元折價券

    活動詳情請見👉 https://lihi1.com/EkEeV

  • 請問官方購物旗艦店的會員分級制度為何?

    官方電商會員好康與如何賺購物金👉 https://lihi2.com/pbzLg

  • 請問在《Vanicream薇霓肌本》官方購物旗艦店下單,多久會收到商品呢?

    星期一~星期五中午12點前下單,當天下午即會寄出。

    1. 宅配、7-11快速到店:隔日送達(外島、特區、連假或年節視物流量能而定)。
    2. 超商取貨:約3~5個工作天送達。
  • 請問為什麼百貨櫃點都沒有了?

    《薇霓肌本Vanicream》因為沒有繽紛的彩妝,也沒有香料,所以過去在設置百貨櫃點時,常被安排在百貨公司的嬰幼兒樓層,導致很多人認為《薇霓肌本Vanicream》就是只是一個嬰幼兒專用的品牌,但其實除了嬰幼兒之外,來自美國百年梅約醫院研發的《薇霓肌本Vanicream》是以解決各肌齡層的肌膚問題為理念,包括青春痘、孕媽咪、上班族、洗腎化療造成的過度乾燥,甚至是銀髮族的肌膚乾癢…等,都很適合使用《薇霓肌本Vanicream》保養全系列。

    所以為了調整品牌定位,決定在2019年離開經營10幾年的百貨櫃點,致力於無遠弗屆的電商及專業醫療通路的推廣。