2022/11/29 11:43:50
經濟日報 徐妤青
每年電商重頭戲「雙11購物節」總是能帶動買氣，相對也催生許多垃圾，大家買得愈多就愈不環保，面對這樣攸關地球永續的現實，保養品牌「薇霓肌本（Vanicream）」順應時勢，特別在雙11檔期發起永續購物節活動，搭配循環包裝袋，讓消費者開心購物同時也能愛護地球。
薇霓肌本品牌經理施心媛（中）受邀出席領袖傳承高峰會座談，秀出循環包裝袋，說明攜手物流業者「配客嘉」推出永續購物節活動， 新創總會／提供
秋天是各種皮膚問題好發的時節，薇霓肌本品牌經理施心媛指出，薇霓肌本正好訴求可以照顧異位性皮膚炎及濕疹的，是美國知名的美國百年梅約醫學中心研發的醫美級保養品，50多年前問世時即以「無添加」為賣點，即現在大家熟知的「純淨保養（Clean Beauty）」，她與先生住美國時期剛好有些皮膚狀況，偶然一試成主顧，2003年創業將產品進口到台灣市場，經營昶虹貿易公司，成為亞洲總代理商。
「薇霓肌本」長期在百貨公司設櫃，但近年的勞動法規讓人力成本飆升，服務業的工作性質愈來愈難請到年輕人力，施心媛體認局勢變化，毅然砍掉所有實體專櫃據點，轉型為純電商，但沒想到緊接新冠病毒疫情襲來，然而她提早布局的數位轉型，讓品牌營收逆勢成長。
中小企業無法創造趨勢，但可以緊跟趨勢。」薇霓肌本品牌經理施心媛指出，公司全員數位轉型，疫情期間帶動銷售量上揚。 新創總會／提供
「中小企業無法創造趨勢，但可以緊跟趨勢。」施心媛說，受疫情影響，各業者不論主動或被動都開始進行數位轉型，她自知是電商小白，因此邀請專人每週到公司上課，全員共學，如今寫文、拍片都不必假手外部行銷公司。
施心媛認為，身為電商又打品牌，經營自媒體有其必要，臉書、官方LINE、Youtube及Podcast節目多管齊下，以內容行銷模式持續與新、舊客戶建立互動關係，她本人也親自上陣與來賓訪談，教大眾如何維護健康與美麗，加深消費者對於薇霓肌本產品通過母嬰友善、EWG環保認證並保證15大無添加的品牌印象。
經濟部中小企業處11月舉辦領袖傳承高峰會，特別邀請「中小企業經營領袖研習班」校友施心媛出席，分享踏入綠色品牌電商的成功經驗，她提到，網路購物造成的垃圾量十分可觀，因此薇霓肌本在今年雙11檔期，特別攜手物流業者「配客嘉」提供循環包裝袋讓消費者選擇，希望減少溫室氣體排放量，也打出「環保良品」優惠折扣來出清部分庫存，提倡永續消費行為。施心媛透露，這次雙11檔期業績大幅上揚，年增率高達128%，令人振奮。
※文章節錄自 經濟日報 領袖班亮點
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